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台湾旅游业“变天”后 从业人员讲了这样几个故事

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發表於 2020-8-25 01:33:23 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
[文/察看者网专栏作者 吴建]

9月20日起,厦门、福州两地规复受理赴金马澎小我游览签注申请,这是继8月1日暂停47个都会大陆住民赴台小我游试点后,两岸职员来往交换呈现的初次松动。但是受此前取缔自由行的影响,虽然仅仅只曩昔了一个多月,台湾游览业已感觉到了压力。为领会本地实况,笔者采访了三位台湾领队。

本年上半年,欢迎大陆旅客的导游忽然数目不敷了

问:按照台湾方面相干数据显示,2019年上半年大陆旅客赴台游览人数有167万多,比客岁同期增加了28%。那末,从你们领队的角度来看,能感觉到旅客变多了吗?

领队A:2019年上半年,我小我感受应当比2018年好一点。为甚么这么说呢?台湾本地欢迎大陆旅客的导游忽然数目不敷了。自从2016年5月民进党从新上台,因为大陆旅客削减,之前的不少老导游都不做了,2019年则多了很多新脸孔。

好比,我3月份去的一个团,上来的就是一名新导游。说是新导游,也有40多岁了。台湾欢迎大陆旅客的导游,一般都没有年青的,最少在40多岁以上。这位导游是第一次欢迎大陆旅客,根基甚么都不会讲,讲授的时辰还要时时时看一下手机。我和司机每天教她要讲甚么,给一个框架,奉告她今晚要筹备哪些工具,来日诰日要讲甚么。成果到了次日,照旧甚么都不会。

更浮夸的是,去高雄打狗英国领事馆,游览大巴要先开到泊车场,旅客换乘公交车曩昔。咱们到了泊车场,在北风中等了40多分钟,本来她不晓得公交车的详细班次。等了40分钟,大师坐车到了领事馆四周,再走路上去,谁晓得闭馆!导游对景点的开放时候也毫无观点。从这个例子可以看出,上半年因为大陆旅客赴台游览回温,台湾起头缺欢迎大陆旅客的导游了。

领队C:上半年,我台湾就去了几回,但仍是能较着感觉到大陆旅客的增多,好比景点、旅店、夜市等处所,跟游览相干的各个方面都能感受到。并且,台湾的司机、导游也都很高兴,究竟结果从2016年5月份以来,大陆旅客赴台游览的人数延续低落,那时不少游览大巴被处置掉,司机、导游转行。如今大陆旅客又多了起来,不少大巴公司从新贷款采办大巴车,其他行业的人也转行来做导游。依照台湾司机、导游的说法,他们感受上半年大陆旅客的人数又回归到台湾游一起头的模样。

在台湾看台媒的报导

问:2019年上半年,大陆旅客赴台游览人数为什么会回升呢?跟客岁台湾“九合一”推举有关吗?

领队B:2019年上半年,大陆旅客赴台游览人数有所回升,必定跟客岁年末的“九合一”推举有关。那时15个蓝营胜出的县市长明白暗示认同“九二共鸣”,很多蓝营县市长前去大陆推介参观游览和农渔特产物。以是,上半年大陆旅客赴台游览行情再次被看好,重要也是由于咱们大陆在表达善意。

领队C:我感觉韩国瑜挺有代表性的。他竞选高雄市永劫许诺“货出得去,人进得来,高雄发大财”,当了市长后没多久就到了香港、澳门、深圳和厦门,签了50多亿新台币的定单。消息不也报导了,他返回台湾时,多量台湾高雄市民到机场迎接,还高举着“货出的去,农渔民发大财”“市长看这,农夫爱您”等口号。上半年大陆赴台旅客人数的增多,跟不少人去高雄有紧密亲密的瓜葛。

自由行的旅客,消费能力很强

问:我在2013年的时辰去过台湾,环岛8天,感受挺慌忙的,还挺想找机遇去台湾自由行呢。你们感觉,大陆为什么会先暂停大陆住民赴台小我游试点呢?

领队A:自由行客人对台湾的经济进献比游览团客人大啊。大陆旅客前去台湾游览,彻底没有说话停滞,我感觉这是大陆旅客前去台湾自由行最首要的身分。自由行的大陆旅客不但到的处所多,消费能力也强。好比说台湾的百货公司比力多,像远东百货、承平洋百货、新光三越、轻风广场等,大牌固然没有欧洲廉价,但仍是有退税。就我碰着的欢迎大陆旅客的司机、导游先容,他们昔时真的是赚到钱了,去台湾的团费一起头都要1万多,八、9千,客人经济能力强,消费天然就好,他们感伤如今的游览团就不可了。

领队B:大陆旅客赴台自由行是从2011年起头履行的。在那以前,大陆旅客前去台湾游览只能跟团,可以说,95%的客人走的是环岛线路,8天环岛一圈,行程大要1800千米路。跟团游台湾只是扫盲,对台湾有个大致的领会。以是,昔时为了知足大陆旅客的需求,为了促成两岸经济、文化的交换与成长,大陆开通了台湾自由行。

自由行开通后,大陆前去台湾自由行的旅客愈来愈多,按照相干数据可以有一个比力较着的显示,民进党上台后,即便游览团、自由行的人数都有所降低,但自由行人数所占比例却愈来愈高。因为台湾政治近况跟昔时开通自由行的初志相违反,大陆住民赴台自由行只好暂停了。

领队C:是的,台湾电视节目也有报道,大陆赴台自由行的旅客人数,不但逐年增长,并渐渐跨越团队人数。听说,自由行人数已占到赴台旅客总人数的六成为了。如今,游览团一般都是低价团,固然也有纯玩团,但仍是以购物团占多数。购物团的团费,有时只要1000多、2000多,客人都感觉很划算,说是去趟云南都要三、4千。这类团费的游览团,消费程度一般都不会过高。与之比拟,自由行不但人数增长了,消费也跨越团队旅客不少,起到拉动台湾GDP增加的感化。

不少噜苏的事变,台媒都能报道3个星期

问:你们去过台湾那末屡次,按照你们的察看,台湾社会大致是甚么样的?

领队A:我从事领队事情3年多,带了十几回台湾团,我就举两个例子吧。一是我跟一名导游谈天,在台湾,国民党和民进党都有各自的电视台,各自报道对本身有益的消息,因而这位导游的家里便分成两派:他妻子的怙恃与国民党有必定渊源,以是支撑国民党;他的怙恃昔时吃过国民党的苦,以是支撑民进党。因为支撑的工具分歧,家里便买了两个电视,日常平凡看电视就各看各的,到投票的时辰固然会产生争执,但不会逼迫对方的概念与举动。不外,在台湾导游看来,国民党的表示太软,行事风格不判断,他想支撑国民党却又看不上国民党的干事气概。

另有一个例子是,我去澳大利亚的时辰,一名本地导游聊到,他的妻子是台湾人,他是怎样评价台湾的呢?他说,之前台湾作为亚洲四小龙之一的时辰,同心专心搞经济,厥后换了处所带领人,便起头搞政治,搞政治必定不可,一搞政治,经济成长便停下来了。固然台湾的医保做的挺好,生大病也花不了几多钱。可是对中国大陆与台湾的成长举行比拟,简直有差别。从这个角度来看,台湾简直让人很懊丧。你看韩国瑜,今朝来看,他就比力聪慧,就搞经济。

领队B:我从2011年起头带台湾团,到如今怎样说也带了100多个台湾团了吧。咱们领队与台湾的导游一般不会自动聊到政治话题,不少台湾导游来过大陆,对咱们的真实环境比力领会。咱们领队会跟台湾司机聊很多一点,感受司机加倍质朴一点,比力聊得来。实在,就算不聊,不少事变也看得出来。台湾地舆面积为36000多平方千米,合适栖身的处所未几,你看2018年的生齿估量2369万摆布,重要集中在新北市、高雄市、台中市和台南市。台湾的生齿组成比力繁杂,多元化,既有本土住民——原居民,也有大陆明清时代曩昔的儿女——本省人,也有老蒋时代带曩昔的——外省人,并且台湾昔时遭到日本的影响比力大。台湾的苍生,日常平凡就是赚钱过日子。

可是一部门人没有来过大陆,接管的信息重要来自台湾当局的鼓吹与政论节目。好比,2011年,一名名叫高志斌的台湾传授说“大陆人吃不起茶叶蛋”;2019年,一名名叫黄世聪台湾电视台主持人称“大陆人吃不起榨菜”。从这些消息便可以看出,台湾人有较着的岛民思惟,喜好拿放大镜看事变,不少比力噜苏的事变,媒体都能报道3个星期。台湾不少人跟我谈天时会说,民进党可以或许上台,是由于国民党内部不连合,内部斗争造成选票分离。

领队C:我去过台湾十几回,据何处人讲,台湾已二三十年没有甚么大变革了,经济彻底没有甚么增加。80年月,台湾人的月薪便能到达2万多台币;30多年曩昔了,台湾人的月薪根基仍是这么多。台湾老苍生认为,台湾的党派比力多,党派之间的斗争影响到经济的成长。在台湾的电视上,分歧党派都有各自的电视台,在节目里夸本身、贬他人。固然了,也有比力中立的电视台。但整体而言,固然台湾的福利方面很好,当局的重点却不在民生。

比起大陆,台湾游览业更受伤

笔者:取缔大陆住民赴台冷凍海鮮,小我游试点有甚么影响?好比对你们(大陆领队),对台湾。若是有影响,影响大吗?

领队A:如今去台湾的不少游览团都是线上观光社的,并且大大都从上海动身,像如许的游览团,旅客实在办得都是个签。前去台湾游览团的团签天资,只有很少的观光社才有。以是,如今限定小我游试点,不但影响自由行的人数,已影响到了大陆赴台游览团的数目。台湾团数目的@削%6vS96%减对咱%aJA58%们@领队的影响还好。实在,跟着我们这消费程度的晋升,旅客出游的选择早已愈来愈多元化,近的可以去日本、韩国、泰国、新加坡等,远的可以去欧洲、美洲、非洲等,台湾究竟结果只是浩繁出游选择中的一个。对台湾的影响比力大吧,民进党从新上台后就对台湾游览业影响比力大,好比车队、旅店业、观光社等的买卖较着变得欠好。因为赴台人数削减,台湾的司机、导游转行的很多。

领队B:按照报道,依照台湾参观业者8月初的估计,大陆旅客赴台游览市场应当另有几个月的缓冲期,如今,台湾游览业已感觉到了市场的变革。像宝得利团体(专营一条龙式大陆旅客游览团),8月20号便发放“劳雇两边协商削减工时协定书”给员工,请求员工接管最低薪资,并鼓动勉励员工找新事情。从我们这观光社派团的角度来看,台湾团9月份就已没甚么团了。并且,我小我认为,除游览团数目大量削减,台湾游览的经济效益也要降低60%摆布,由于,自由行旅客的消费比团队旅客要多。对咱们领队影响不大啊,你看昔时台湾团量少了以后,我就带日本团,日本的团量不就是2016年今后渐渐多起来的,你看前几年日本的马桶盖、电饭锅多火啊。对台湾的影响必定较着,2016年之前,我1个月要去台湾3趟,2016年下半年今后起头变少,一个月能有一个吧。

领队C:我倒感觉,取缔大陆旅客赴台小我游试点,对咱们领队来讲一样也有一些影响。好比,本年上半年咱们公司与年龄航空公司互助,包机去台湾,每周2、六包机两次,每一个月差未几有40个团,一个团一般有20、30人,连3~5月游览淡季的时辰都有台湾团。可是,如今咱们公司每一个月唯一500人摆布的名额,台湾团的团量削减了太多。固然作为领队可以去其他国度或地域,可是团的总量究竟结果少了。台湾的司机和导游也很无奈,不少人又要面对转行,大巴车公司、饭馆影响更大,刚贷的款,本还充公回。是以,台湾的司机、导游也会跟咱们领队探究相干话题,为后面的成长另做筹算。就我小我看来,若是台湾的政治场合排场没有大的扭转,搞欠好12月份城市起头停游览团。

笔者:你们对台湾游览的感觉若何?此次取缔小我游试点以后还会有甚么变革吗?

领队A:台湾的游览资本仍是蛮丰硕的,从游览六要素的角度来看,台湾的每项均可以提供应大陆旅客很好地体验。好比饮食,昔时蒋介石溃退台湾,带去2百多万生齿,这些人来自中国大陆的大江南北,因而,大陆分歧地域的饮食文化被带到台湾,丰硕了台湾的饮食文化,显现出多样性的特色。以是大陆旅客在台湾游览的时代,只要他有时候,可以在夜市品味到各类风韵的饮食,并且很是合适中国人的口胃。比年来,因为台湾履历过经济曩昔的快速成长,如今加倍请求饮食的康健,像食材、调料之类。好比,台湾超市里买不到康师傅便利面,固然康师傅是台湾品牌,但在台湾没有市场。

游就更不消说了,看山有山、看海有海、看湖有湖、看河有河。好比海拔跨越3000米的山岳,有269座,山地高度差别性很大。由此带来了植被的多样性,风景也多种多样,好比阿里山5奇。物产也就丰硕多样,平地精巧化农业,颠末改进的瓜果在全部亚洲都比力着名,如莲雾、凤梨、释迦、百香果等。

领队B:大陆旅客为什么要去台湾游览?在我眼里,重要有三个缘由,一是客人对台湾有两岸同一的情结,对两蒋时代的统治有神秘感,那时究竟是怎样回事,年数大的人特别感乐趣。年青人关切的是甚么呢?都说台湾小吃很好吃,台湾的故宫有不少宝物,台湾人措辞很嗲、颇有礼貌,台湾很合适糊口,那末到底台湾幸亏哪里,我要本牙周炎牙膏,身去看看。另有就是省亲,由于跟团比本身去廉价。台湾实在仍是蛮合适自由行的。游览团的路线固然涵盖了台湾的重要都会与重要景点,可是局限性也很是较着,不论是行程仍是时候都有限定,旅客没有法子在本地作更多逗留,不克不及深刻领会台湾。自由行的旅客寻求个性,不但可以前去游览团的路线与景点,还会前去游览团不到的处所,跟走马观花是两码事。固然了,若是台湾下一届处所带领人理療按摩槍,仍是蔡英文,那从游览的角度来看,台湾人的福祉就要歇菜了,台湾游览业将是百孔千疮。
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