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標題: 台湾旅游业“变天”后从业人员讲了这样几个故事 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2020-8-25 01:33
標題: 台湾旅游业“变天”后从业人员讲了这样几个故事
[文/察看者网专栏作者吴建]

9月20日起，厦门、福州两地规复受理赴金马澎小我游览签注申请，这是继8月1日暂停47个都会大陆住民赴台小我游试点后，两岸职员来往交换呈现的初次松动。但是受此前取缔自由行的影响，虽然仅仅只曩昔了一个多月，台湾游览业已感觉到了压力。为领会本地实况，笔者采访了三位台湾领队。

本年上半年，欢迎大陆旅客的导游忽然数目不敷了

问：按照台湾方面相干数据显示，2019年上半年大陆旅客赴台游览人数有167万多，比客岁同期增加了28%。那末，从你们领队的角度来看，能感觉到旅客变多了吗？

领队A：2019年上半年，我小我感受应当比2018年好一点。为甚么这么说呢？台湾本地欢迎大陆旅客的导游忽然数目不敷了。自从2016年5月民进党从新上台，因为大陆旅客削减，之前的不少老导游都不做了，2019年则多了很多新脸孔。

好比，我3月份去的一个团，上来的就是一名新导游。说是新导游，也有40多岁了。台湾欢迎大陆旅客的导游，一般都没有年青的，最少在40多岁以上。这位导游是第一次欢迎大陆旅客，根基甚么都不会讲，讲授的时辰还要时时时看一下手机。我和司机每天教她要讲甚么，给一个框架，奉告她今晚要筹备哪些工具，来日诰日要讲甚么。成果到了次日，照旧甚么都不会。

更浮夸的是，去高雄打狗英国领事馆，游览大巴要先开到泊车场，旅客换乘公交车曩昔。咱们到了泊车场，在北风中等了40多分钟，本来她不晓得公交车的详细班次。等了40分钟，大师坐车到了领事馆四周，再走路上去，谁晓得闭馆！导游对景点的开放时候也毫无观点。从这个例子可以看出，上半年因为大陆旅客赴台游览回温，台湾起头缺欢迎大陆旅客的导游了。

领队C：上半年，我台湾就去了几回，但仍是能较着感觉到大陆旅客的增多，好比景点、旅店、夜市等处所，跟游览相干的各个方面都能感受到。并且，台湾的司机、导游也都很高兴，究竟结果从2016年5月份以来，大陆旅客赴台游览的人数延续低落，那时不少游览大巴被处置掉，司机、导游转行。如今大陆旅客又多了起来，不少大巴公司从新贷款采办大巴车，其他行业的人也转行来做导游。依照台湾司机、导游的说法，他们感受上半年大陆旅客的人数又回归到台湾游一起头的模样。

在台湾看台媒的报导

问：2019年上半年，大陆旅客赴台游览人数为什么会回升呢？跟客岁台湾“九合一”推举有关吗？

领队B：2019年上半年，大陆旅客赴台游览人数有所回升，必定跟客岁年末的“九合一”推举有关。那时15个蓝营胜出的县市长明白暗示认同“九二共鸣”，很多蓝营县市长前去大陆推介参观游览和农渔特产物。以是，上半年大陆旅客赴台游览行情再次被看好，重要也是由于咱们大陆在表达善意。

领队C：我感觉韩国瑜挺有代表性的。他竞选高雄市永劫许诺“货出得去，人进得来，高雄发大财”，当了市长后没多久就到了香港、澳门、深圳和厦门，签了50多亿新台币的定单。消息不也报导了，他返回台湾时，多量台湾高雄市民到机场迎接，还高举着“货出的去，农渔民发大财”“市长看这，农夫爱您”等口号。上半年大陆赴台旅客人数的增多，跟不少人去高雄有紧密亲密的瓜葛。

自由行的旅客，消费能力很强

问：我在2013年的时辰去过台湾，环岛8天，感受挺慌忙的，还挺想找机遇去台湾自由行呢。你们感觉，大陆为什么会先暂停大陆住民赴台小我游试点呢？

领队A：自由行客人对台湾的经济进献比游览团客人大啊。大陆旅客前去台湾游览，彻底没有说话停滞，我感觉这是大陆旅客前去台湾自由行最首要的身分。自由行的大陆旅客不但到的处所多，消费能力也强。好比说台湾的百货公司比力多，像远东百货、承平洋百货、新光三越、轻风广场等，大牌固然没有欧洲廉价，但仍是有退税。就我碰着的欢迎大陆旅客的司机、导游先容，他们昔时真的是赚到钱了，去台湾的团费一起头都要1万多，八、9千，客人经济能力强，消费天然就好，他们感伤如今的游览团就不可了。

领队B：大陆旅客赴台自由行是从2011年起头履行的。在那以前，大陆旅客前去台湾游览只能跟团，可以说，95%的客人走的是环岛线路，8天环岛一圈，行程大要1800千米路。跟团游台湾只是扫盲，对台湾有个大致的领会。以是，昔时为了知足大陆旅客的需求，为了促成两岸经济、文化的交换与成长，大陆开通了台湾自由行。

自由行开通后，大陆前去台湾自由行的旅客愈来愈多，按照相干数据可以有一个比力较着的显示，民进党上台后，即便游览团、自由行的人数都有所降低，但自由行人数所占比例却愈来愈高。因为台湾政治近况跟昔时开通自由行的初志相违反，大陆住民赴台自由行只好暂停了。

领队C：是的，台湾电视节目也有报道，大陆赴台自由行的旅客人数，不但逐年增长，并渐渐跨越团队人数。听说，自由行人数已占到赴台旅客总人数的六成为了。如今，游览团一般都是低价团，固然也有纯玩团，但仍是以购物团占多数。购物团的团费，有时只要1000多、2000多，客人都感觉很划算，说是去趟云南都要三、4千。这类团费的游览团，消费程度一般都不会过高。与之比拟，自由行不但人数增长了，消费也跨越团队旅客不少，起到拉动台湾GDP增加的感化。

不少噜苏的事变，台媒都能报道3个星期

问：你们去过台湾那末屡次，按照你们的察看，台湾社会大致是甚么样的？

领队A：我从事领队事情3年多，带了十几回台湾团，我就举两个例子吧。一是我跟一名导游谈天，在台湾，国民党和民进党都有各自的电视台，各自报道对本身有益的消息，因而这位导游的家里便分成两派：他妻子的怙恃与国民党有必定渊源，以是支撑国民党；他的怙恃昔时吃过国民党的苦，以是支撑民进党。因为支撑的工具分歧，家里便买了两个电视，日常平凡看电视就各看各的，到投票的时辰固然会产生争执，但不会逼迫对方的概念与举动。不外，在台湾导游看来，国民党的表示太软，行事风格不判断，他想支撑国民党却又看不上国民党的干事气概。

另有一个例子是，我去澳大利亚的时辰，一名本地导游聊到，他的妻子是台湾人，他是怎样评价台湾的呢？他说，之前台湾作为亚洲四小龙之一的时辰，同心专心搞经济，厥后换了处所带领人，便起头搞政治，搞政治必定不可，一搞政治，经济成长便停下来了。固然台湾的医保做的挺好，生大病也花不了几多钱。可是对中国大陆与台湾的成长举行比拟，简直有差别。从这个角度来看，台湾简直让人很懊丧。你看韩国瑜，今朝来看，他就比力聪慧，就搞经济。

领队B：我从2011年起头带台湾团，到如今怎样说也带了100多个台湾团了吧。咱们领队与台湾的导游一般不会自动聊到政治话题，不少台湾导游来过大陆，对咱们的真实环境比力领会。咱们领队会跟台湾司机聊很多一点，感受司机加倍质朴一点，比力聊得来。实在，就算不聊，不少事变也看得出来。台湾地舆面积为36000多平方千米，合适栖身的处所未几，你看2018年的生齿估量2369万摆布，重要集中在新北市、高雄市、台中市和台南市。台湾的生齿组成比力繁杂，多元化，既有本土住民——原居民，也有大陆明清时代曩昔的儿女——本省人，也有老蒋时代带曩昔的——外省人，并且台湾昔时遭到日本的影响比力大。台湾的苍生，日常平凡就是赚钱过日子。

可是一部门人没有来过大陆，接管的信息重要来自台湾当局的鼓吹与政论节目。好比，2011年，一名名叫高志斌的台湾传授说“大陆人吃不起茶叶蛋”；2019年，一名名叫黄世聪台湾电视台主持人称“大陆人吃不起榨菜”。从这些消息便可以看出，台湾人有较着的岛民思惟，喜好拿放大镜看事变，不少比力噜苏的事变，媒体都能报道3个星期。台湾不少人跟我谈天时会说，民进党可以或许上台，是由于国民党内部不连合，内部斗争造成选票分离。

领队C：我去过台湾十几回，据何处人讲，台湾已二三十年没有甚么大变革了，经济彻底没有甚么增加。80年月，台湾人的月薪便能到达2万多台币；30多年曩昔了，台湾人的月薪根基仍是这么多。台湾老苍生认为，台湾的党派比力多，党派之间的斗争影响到经济的成长。在台湾的电视上，分歧党派都有各自的电视台，在节目里夸本身、贬他人。固然了，也有比力中立的电视台。但整体而言，固然台湾的福利方面很好，当局的重点却不在民生。

比起大陆，台湾游览业更受伤

笔者：取缔大陆住民赴台冷凍海鮮,小我游试点有甚么影响？好比对你们（大陆领队），对台湾。若是有影响，影响大吗？

领队A：如今去台湾的不少游览团都是线上观光社的，并且大大都从上海动身，像如许的游览团，旅客实在办得都是个签。前去台湾游览团的团签天资，只有很少的观光社才有。以是，如今限定小我游试点，不但影响自由行的人数，已影响到了大陆赴台游览团的数目。台湾团数目的@削%6vS96%减对咱%aJA58%们@领队的影响还好。实在，跟着我们这消费程度的晋升，旅客出游的选择早已愈来愈多元化，近的可以去日本、韩国、泰国、新加坡等，远的可以去欧洲、美洲、非洲等，台湾究竟结果只是浩繁出游选择中的一个。对台湾的影响比力大吧，民进党从新上台后就对台湾游览业影响比力大，好比车队、旅店业、观光社等的买卖较着变得欠好。因为赴台人数削减，台湾的司机、导游转行的很多。

领队B：按照报道，依照台湾参观业者8月初的估计，大陆旅客赴台游览市场应当另有几个月的缓冲期，如今，台湾游览业已感觉到了市场的变革。像宝得利团体（专营一条龙式大陆旅客游览团），8月20号便发放“劳雇两边协商削减工时协定书”给员工，请求员工接管最低薪资，并鼓动勉励员工找新事情。从我们这观光社派团的角度来看，台湾团9月份就已没甚么团了。并且，我小我认为，除游览团数目大量削减，台湾游览的经济效益也要降低60%摆布，由于，自由行旅客的消费比团队旅客要多。对咱们领队影响不大啊，你看昔时台湾团量少了以后，我就带日本团，日本的团量不就是2016年今后渐渐多起来的，你看前几年日本的马桶盖、电饭锅多火啊。对台湾的影响必定较着，2016年之前，我1个月要去台湾3趟，2016年下半年今后起头变少，一个月能有一个吧。

领队C：我倒感觉，取缔大陆旅客赴台小我游试点，对咱们领队来讲一样也有一些影响。好比，本年上半年咱们公司与年龄航空公司互助，包机去台湾，每周2、六包机两次，每一个月差未几有40个团，一个团一般有20、30人，连3~5月游览淡季的时辰都有台湾团。可是，如今咱们公司每一个月唯一500人摆布的名额，台湾团的团量削减了太多。固然作为领队可以去其他国度或地域，可是团的总量究竟结果少了。台湾的司机和导游也很无奈，不少人又要面对转行，大巴车公司、饭馆影响更大，刚贷的款，本还充公回。是以，台湾的司机、导游也会跟咱们领队探究相干话题，为后面的成长另做筹算。就我小我看来，若是台湾的政治场合排场没有大的扭转，搞欠好12月份城市起头停游览团。

笔者：你们对台湾游览的感觉若何？此次取缔小我游试点以后还会有甚么变革吗？

领队A：台湾的游览资本仍是蛮丰硕的，从游览六要素的角度来看，台湾的每项均可以提供应大陆旅客很好地体验。好比饮食，昔时蒋介石溃退台湾，带去2百多万生齿，这些人来自中国大陆的大江南北，因而，大陆分歧地域的饮食文化被带到台湾，丰硕了台湾的饮食文化，显现出多样性的特色。以是大陆旅客在台湾游览的时代，只要他有时候，可以在夜市品味到各类风韵的饮食，并且很是合适中国人的口胃。比年来，因为台湾履历过经济曩昔的快速成长，如今加倍请求饮食的康健，像食材、调料之类。好比，台湾超市里买不到康师傅便利面，固然康师傅是台湾品牌，但在台湾没有市场。

游就更不消说了，看山有山、看海有海、看湖有湖、看河有河。好比海拔跨越3000米的山岳，有269座，山地高度差别性很大。由此带来了植被的多样性，风景也多种多样，好比阿里山5奇。物产也就丰硕多样，平地精巧化农业，颠末改进的瓜果在全部亚洲都比力着名，如莲雾、凤梨、释迦、百香果等。

领队B：大陆旅客为什么要去台湾游览？在我眼里，重要有三个缘由，一是客人对台湾有两岸同一的情结，对两蒋时代的统治有神秘感，那时究竟是怎样回事，年数大的人特别感乐趣。年青人关切的是甚么呢？都说台湾小吃很好吃，台湾的故宫有不少宝物，台湾人措辞很嗲、颇有礼貌，台湾很合适糊口，那末到底台湾幸亏哪里，我要本牙周炎牙膏,身去看看。另有就是省亲，由于跟团比本身去廉价。台湾实在仍是蛮合适自由行的。游览团的路线固然涵盖了台湾的重要都会与重要景点，可是局限性也很是较着，不论是行程仍是时候都有限定，旅客没有法子在本地作更多逗留，不克不及深刻领会台湾。自由行的旅客寻求个性，不但可以前去游览团的路线与景点，还会前去游览团不到的处所，跟走马观花是两码事。固然了，若是台湾下一届处所带领人理療按摩槍,仍是蔡英文，那从游览的角度来看，台湾人的福祉就要歇菜了，台湾游览业将是百孔千疮。

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