旅行社最基本的義務是保障旅遊者保障旅遊者人身、財產的安全，台灣旅遊社所提供的旅遊產品和旅遊服務必須符合相應的國家安全標準，有責任和義務在旅遊活動期間保護旅遊者的人身、財產不受侵害。旅行社有權向因未按旅遊合同約定參加旅遊活動的旅遊者收取違約金，有權向因旅遊者自身行為造成旅行社損失的旅遊者提出索賠要求。 旅行社有權與任何旅遊團體和個人簽訂旅遊契約，約定旅遊服務專案。台灣東北旅行社與旅遊者雙方應本著公平、自願、合情、合理、合法的原則，共同協商並簽訂旅遊契約。旅遊契約一經簽訂，對雙方都具有約束力，旅行社要按照雙方簽訂旅遊契約所約定的項目為旅遊者提供相應的服務。 現時“走出去”的旅遊企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯，台灣旅行社部分旅遊企業已有一定的規模和資本實力，旅遊企業的國際化程度還以及覈心競爭力强。